プライバシーポリシー

Kontar Cultural Center Cultural Education Japan Inc.（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する文化教育関連サービス、ウェブサイト kontar.pro、お問い合わせ対応その他の事業活動において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、Kontar Cultural Center Cultural Education Japan Inc. が取得・利用・管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：Kontar Cultural Center Cultural Education Japan Inc.
• 所在地：東京都渋谷区神宮前4-10-1
• 電話番号：+81 3 6800 0000
• メールアドレス：[email protected]
• 会社登録番号 / CIN：0000000000
• ウェブサイト：kontar.pro
• 事業内容：文化教育関連サービスの提供、イベント・講座・ワークショップ等の運営、関連情報の発信

2. 取得する情報および取扱い

当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• メールアドレス、電話番号、住所
• 生年月日、性別、国籍、言語、所属先（必要な場合）
• 受講歴、申込内容、参加履歴、アンケート回答、問い合わせ内容
• 決済情報の一部（決済代行事業者を通じて処理される情報を含む）
• ウェブサイトの利用情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• その他、当社が適法かつ公正な手段により取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 文化教育関連サービス、講座、イベント、ワークショップ等の提供、運営、管理
• 申込受付、本人確認、受講者管理、連絡、日程調整、修了証等の発行
• お問い合わせ、資料請求、相談への対応
• 受講料・参加費・商品代金等の請求、決済、返金対応
• サービス改善、品質向上、内容のカスタマイズ、統計分析
• 新サービス、イベント、キャンペーン、ニュースレター等の案内
• ウェブサイトの利便性向上、不正利用防止、セキュリティ対策
• 法令に基づく対応、紛争解決、権利保護、記録管理
• 上記利用目的に付随する業務の実施

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意：お問い合わせ対応、マーケティング配信、Cookie等の利用など、同意を必要とする場合
• 契約の履行または契約締結前の措置：申込受付、サービス提供、受講管理、決済処理等
• 法的義務の遵守：法令、行政機関・裁判所等の要請への対応
• 正当な利益：不正利用防止、セキュリティ確保、サービス改善、統計分析等

なお、個人情報保護法その他の適用法令に従い、利用目的の通知・公表、第三者提供に関する同意取得、外国にある第三者への提供時の措置等を行います。

5. 個人情報の共同利用・第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合
• 事業承継等に伴い個人情報が提供される場合

当社が業務を委託する場合、決済代行、システム運用、メール配信、顧客管理、分析、カスタマーサポート等の委託先に対し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合、当社は適切な監督を行います。

当社は、文化教育サービスの運営に関連して、イベント運営会社、講師、会場管理者、ITサービス提供者、決済事業者等と連携することがありますが、必要最小限の情報のみを提供し、適切な管理を行います。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保管または処理される場合があります。

その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、適切な保護措置を講じます。これには、移転先国の制度の確認、移転先事業者との契約上の保護措置、アクセス制御、暗号化、必要に応じた本人同意の取得等が含まれます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。保存期間は、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応、会計・税務上の要件等を考慮して決定します。

• 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
• 受講・参加記録：サービス提供および事後管理に必要な期間
• 取引・請求関連記録：法令に定める保存期間
• マーケティング関連情報：同意が有効である期間または配信停止まで

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の規程に従い、遅滞なく消去または匿名化その他の適切な方法で廃棄します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する自己の個人データに関して、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに相当する情報移転の要請が法令上認められる範囲での対応
• 処理の制限または異議申立てに相当する申出が法令上認められる範囲での対応

これらの請求に際しては、法令に基づき、ご本人確認のための情報提供をお願いすることがあります。また、法令上の要件を満たさない場合、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回できます。撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

同意を撤回された場合、撤回前の取扱いの適法性に影響はありませんが、撤回後は当該同意を根拠とする処理を停止します。ただし、サービス提供に必要な情報の処理を停止した場合、一部サービスをご利用いただけないことがあります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。

• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6800 0000
• 住所：東京都渋谷区神宮前4-10-1

また、個人情報保護法に基づく所定の手続に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関へ申し立てを行うことができる場合があります。

11. セキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理および最小権限原則の徹底
• 通信および保存データの暗号化、パスワード管理
• 社内規程の整備、従業者教育、秘密保持の徹底
• 委託先の選定および監督
• システム監視、ログ管理、脆弱性対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な通知、報告、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：Kontar Cultural Center Cultural Education Japan Inc.
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6800 0000
• 所在地：東京都渋谷区神宮前4-10-1

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上で公表した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により、事前または事後にお知らせします。

最終更新日：2026年8月5日